３C分析から

３C分析という言葉をご存知でしょうか？
マーケティング関連の本などを見ると、必ず出てくる言葉です。

この３C分析というのは、
１．自社分析（Company）
２．顧客分析（Customer）
３．競合分析（Competitor）
の３つを分析することを言います。

■自社分析
自社にはどういった強み・弱みがあり、その特徴は何かを考えます。
ホームページ作成においては、会社以外にもホームページ上で販売する自社製品・サービスについてその特徴を徹底的に考えてください。
あなたの商品を購入すると、お客様にはどういったメリットがあるのか、という点を中心に考えます。

■顧客分析
お客様は何に困っていて、どんな不満を抱いているのか？
またお客様にどういった解決策を提示すれば喜んでもらえるのかを考えます。

■競合分析
競合は同じような商品やサービスを販売していないか？
そういった商品と自社の違いは何か？
その違いを明確にしておかないと、お客様はあなたと競合との違いがわかりません。

ホームページを作成する前に、まずこの３C分析から始めてください。
それによりホームページに載せる内容の大枠が決まってきます。
この分析は面倒な作業ですが、成約率のよい内容を考える際に一番大切なことでもあります。

ぜひ面倒がらずに、時間をかけてじっくりと取り組んで下さい。